En Natalia Betancur Leather Goods, nos sentimos orgullosos de la calidad de nuestros productos y del trabajo artesanal que hay detrás de cada par. Utilizamos cuero de primera selección y procesos manuales que garantizan un acabado auténtico y duradero.

Por ello, ofrecemos una garantía de calidad por defectos de fabricación por un periodo de 3 meses a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre fallos en costuras, suelas o acabados que no correspondan al desgaste normal del producto.

Sin embargo, para que esta garantía aplique, es indispensable que el producto haya sido usado y cuidado siguiendo nuestras recomendaciones.

Cualquier daño ocasionado por mal uso, falta de cuidado, exposición a condiciones extremas o uso de productos no recomendados no estará cubierto por la garantía.

Si deseas realizar una devolución o tienes alguna duda sobre el estado de tu producto, por favor contáctanos al whatsapp dentro del plazo estipulado. Estaremos encantados de ayudarte.